Een vrouw uit West Virginia beweert dat ze meer heeft gekregen dan ze heeft betaald in haar Mocha Frappe van McDonald’s. Helaas was het geen extra slagroom, maar een levend beestje dat worstelde om het hoofd boven water te houden.
Volgens een rapport in de West Virginia Record, Amanda Holstein bezocht op 7 april 2020 de McDonald’s-locatie bij Sissonville Road in Kanawha County. Ze bestelde twee McDoubles, een Filet-O-Fish en een medium Mocha Frappe. Op de rit naar huis dronk ze de Frappe met een rietje en at ze de Filet-O-Fish. Toen ze aankwam, zette ze de boodschappen die ze had gekocht op en zette de ijskoffie op het aanrecht. Het was toen dat ze het rietje in het deksel van de drank zag bewegen.
per de Vermeldingverwijderde Holstein vervolgens het deksel en ontdekte een muis die in de beker zat voordat ze “onmiddellijk naar buiten rende en begon te braken”.
En mis de 12 fastfoodketens die rundvlees van de laagste kwaliteit gebruiken niet.
Holstein heeft op 11 maart een klacht ingediend tegen McDonald’s bij de Kanawha Circuit Court. Ze heeft het bedrijf beschuldigd van nalatigheid en schending van de garantie en stelt dat het incident ernstige en blijvende verwondingen heeft veroorzaakt. Ze eist schadevergoeding voor pijn en lijden, emotionele stress, mentale angst, medische kosten, gederfde lonen, ergernis, ongemak en verergering. Ze eist ook punitieve schadevergoedingen, rente voor en na de uitspraak, gerechtskosten, advocaatkosten en andere voorzieningen.
De typische standaardpraktijk van McDonald’s om een Frappe te maken, bestaat uit het mengen van ijs en koffie in een machineblender, het vullen van het kopje, het toevoegen van slagroom en een scheutje siroop, en vervolgens een afgerond deksel op het kopje plaatsen voordat het aan een klant wordt afgeleverd, volgens een YouTube instructievideo van Rice Enterprises Training.
In het verleden is de keten om verschillende redenen door klanten aangeklaagd, waaronder claims van Coca-Cola die besmet was met illegale stoffen, overmatige gewichtstoename door eten aan de keten, een hete augurk-brandwond en, zoals bekend, een ernstige brandwond van een hete koffie, naast andere beruchte rechtszaken.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!
