Fast-food drive-thrus zijn nu alomtegenwoordig en populairder dan ooit. Hun toegankelijkheid, snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie zijn factoren waar de meeste restaurantketens in investeren, wetende dat concurrerend blijven in deze arena van het grootste belang is voor toekomstig succes.
Natuurlijk zijn sommige drive-thrus veel gewilder dan andere. Volgens internetzoekgegevens die zijn samengesteld door vergelijkingssite Confused.com, veranderen de voorkeuren van Amerikaanse consumenten als het gaat om het drive-thru-venster dat we verkiezen te betuttelen.
Alleen al op basis van een toename van de online populariteit, gemeten naar het aantal zoekopdrachten op internet per hoofd van de bevolking, lijken Burger King, KFC en White Castle drive-thrus te zijn die een groeiende vraag zien. In tientallen staten van de oost- tot de westkust wordt er steeds vaker naar gezocht.
Aan de andere kant zijn er ook verschillende drive-thrus die het afgelopen jaar aanzienlijk in populariteit zijn gedaald. Of het nu de trage service is of een minder interessant menu, hier zijn de drive-thrus die uit de gratie raken bij Amerikaanse klanten.
Kijk voor meer fastfoodnieuws op 8 slechtste fastfoodburgers om nu weg te blijven.
Volgens Confused.com is de drive-thrus van de Canadese koffieketen in 2021 dramatisch in populariteit gedaald, ondanks de enorme moderniseringsinspanningen die de locaties de afgelopen twee jaar hebben ondergaan. Het aantal zoekopdrachten ernaar daalde met meer dan 50% ten opzichte van het jaar ervoor over de hele linie, met uitzondering van de staat New York, waar de populariteit toenam.
Toch doet de keten het over het algemeen niet slecht. De omzet van Tim Hortons in dezelfde winkel steeg in het vierde kwartaal van vorig jaar met 10,3%, gestimuleerd door de menu-samenwerking met Justin Bieber. Volgens leidinggevenden waren de Timbiebs, die in drie exclusieve smaken verkrijgbaar waren, een van de meest succesvolle promoties in de recente geschiedenis van de keten.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!
Net als de populariteit van de keten zelf, neemt de populariteit van de drive-thrus van Boston Market af. In 2021 had de term 43% minder zoekopdrachten in de Verenigde Staten, ondanks het feit dat het bedrijf zijn inspanningen voor afhalen en bezorgen tijdens de pandemie opvoerde.
Bij Starbucks draait alles om de drive-in. Het bedrijf kondigde een verhoogde focus aan op het openen van nieuwe drive-thru-locaties in 2020 – een inspanning die tegen 2023 een drive-thru-venster naar 45% van zijn 15.000 locaties zal brengen.
En hoewel het qua zoekvolume nog steeds de populairste drive-in in Amerika is, wordt Starbucks in dit opzicht steeds populairder met 43% minder zoekopdrachten op internet in 2021 dan het jaar ervoor.
De premium hamburgerketen is een ander merk dat in populariteit is afgenomen als het gaat om de drive-thru, met een zoekvolume dat in 2021 met 41% is gedaald. Er zijn echter twee staten waar klanten een grotere interesse hebben getoond in het Carl’s Jr.-venster : Arizona en Michigan.
