Amerika’s grootste retailer brengt meer gemak naar meer huizen in het hele land, nu de InHome-bezorgservice van de keten tegen het einde van het jaar is uitgebreid van zes miljoen naar 30 miljoen Amerikaanse huishoudens. Deze uitrol omvat grote markten zoals Chicago, Dallas, Los Angeles, Houston, Indianapolis en Nashville.
Walmart’s InHome-bezorgservice, gelanceerd in 2019 op geselecteerde locaties, heeft tot doel gezinnen tijd te besparen door hoog opgeleide medewerkers boodschappen en andere artikelen rechtstreeks bij de klanten thuis te laten bezorgen, zelfs als de klant er niet is. Om de huizen binnen te gaan, gebruiken Walmart-medewerkers een eenmalige toegangscode om een ”slim slot” te ontgrendelen dat is gekoppeld aan de InHome-app. De klant wordt dan gewaarschuwd dat het leveringsproces is begonnen.
Om veiligheidsrisico’s weg te nemen, dragen alle medewerkers bodycamera’s die de hele levering registreren, die klanten live of tot een week nadat hun boodschappen zijn bezorgd, kunnen bekijken.
Gerelateerd: om al het laatste nieuws over supermarkten elke dag rechtstreeks in uw e-mailinbox te ontvangen, meldt u zich aan voor onze nieuwsbrief!
Dit jaar is Walmart van plan om meer dan 3.000 geassocieerde bezorgers in dienst te nemen, die diepgaande training zullen krijgen, zowel persoonlijk als via virtual reality om “hun vaardigheden op te bouwen rond het gebruik van innovatieve tools en technologie om het bezorgproces te beheren.” Als onderdeel van het doel van het bedrijf om tegen 2040 een emissievrije logistieke vloot te exploiteren, zal Walmart bovendien een vloot van 100% volledig elektrische bestelwagens bouwen.
Hoewel de Direct-to-fridge bezorgservice werd afgelopen voorjaar met scepsis ontvangen, met name vanwege pandemische problemen, moeten alle bezorgers zich houden aan verschillende COVID-19-veiligheidsmaatregelen. Deze omvatten het opnemen van hun temperatuur aan het begin van hun dienst, het dragen van een masker tijdens de levering en het ontsmetten van elk oppervlak dat ze aanraken voordat ze het huis van de klant verlaten.
“We hebben InHome de afgelopen twee jaar in geselecteerde markten gebruikt en hebben ontdekt dat het een perfecte oplossing is voor klanten die hun leven willen leiden zonder zich zorgen te maken dat ze naar de winkel gaan of thuis zijn om een levering te accepteren,” Tom Ward , zei senior vice-president last-mile delivery bij Walmart US in een verklaring. “Het identificeren van manieren om onze klanten te helpen tijd en geld te besparen, is ons doel, en niets laat dat beter zien dan InHome-bezorging. Daarom zijn we verheugd om het gemak van InHome in 2022 naar nog meer klanten te brengen.”
Walmart’s InHome-bezorgservice kost $ 19,95 per maand, maar de slimme sloten zijn niet inbegrepen. Klanten zonder slim slot of garagetoetsenbord kunnen een nieuw slim slot van InHome kopen voor $ 49,95.
Voor meer informatie over wat er op dit moment in uw plaatselijke supermarkt gebeurt, kijk op:
